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Tele.dialog GmbH
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Gesellschaft mit beschränkter Haftung
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Steuernummer:
25 / 211 / 07721

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 6 MDSt:
Rainer Weiß, Christian Jung

Geschäftsführer:
Rainer Weiß, Christian Jung



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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszug aus den AGB der Tele.dialog GmbH (TD)

1. Vertragsinhalt
TD erbringt Dienstleistungen für den Auftraggeber auf der Grundlage eines gesonderten Vertrages. Neben den in diesem Vertrag enthaltenen Vereinbarungen gelten die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TD als vereinbart. Gegenbestätigungen unter Zugrundelegung eigener Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird hiermit widersprochen.

2. Vertragsbestimmungen.
TD ist ein Dienstleistungsunternehmen und unterliegt als solches den für Dienstleistungsbetriebe geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Verordnungen. TD wickelt die ihm übertragenen Aufgaben auf dienstvertraglicher Basis ab. TD berechnet die für den Auftraggeber aufgeführten Dienstleistungen. Eine Übersicht über die erbrachten Leistungen kann auf Wunsch innerhalb von 30 Tagen anhand einer Leistungsaufzeichnung erbracht werden. Eine weitere Nachweispflicht besteht nicht. Als Nachweis für geführte Telefonate im Auftragsdienst dient die Gesprächsdatenerfassung von TD in Verbindung mit dem Protokoll der Rufumleitung des Auftraggebers. Eine weitere Nachweispflicht besteht nicht. Bestellte, nicht genutzte oder nicht rechtzeitig stornierte Leistungen werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. TD tritt, falls vereinbart, als Erfüllungshilfe und im Namen des Auftraggebers auf, gibt Informationen unter seinem Namen weiter und nimmt im Namen des Auftraggebers Informationen und Termine entgegen. Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit der von TD weitergegebenen Informationen und Auskünfte verantwortlich.

3. Haftungsbeschränkung.
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen TD als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgegeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Verzögerungen, Fehlleitung und technische Komplikationen beim Routing und Einstellen von Servicenummern haftet TD nur, soweit vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. TD haftet nicht für Fehlleistungen, Übertragungsfehler, Missverständnisse und sonstige aus dem üblichen Geschäftsverkehr entstehende Falschmeldungen.

4. Datenschutz Klausel/Geheimhaltung TD verpflichtet sich, keine Kundendaten an Dritte weiter zu leiten. Der Auftraggeber berechtigt TD zur Erfassung und Speicherung von Personendaten. Die Pflichten für die vertrauliche Behandlung besteht über die Zusammenarbeit hinaus. Auf Wunsch erhält der Auftraggeber eine separate Vertraulichkeitserklärung.

5. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für vorstehenden Vertrag ist der Sitz der Tele.dialog GmbH. Alle Vereinbarungen mit dem Kunden unterliegen dem deutschen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, gilt der Gerichtsstand Hannover als vereinbart.

Tele.dialog GmbH Göttinger Chaussee 30459 Hannover

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